Modalités & Conditions

Rupture de Stock

 

Nous mettons l'effort de tenir notre boutique en ligne a jour le plus posssible. Toutefois, il se peut que lors du traitement de votre commande, un item ne soit plus disponible (rupture de stock). Si cela ce produit le service a la clientele vous contactera dans les 72hr ouvrables, suivant votre commande, pour vous informez de la demarche a suivre.

 

 

 

Politiques de Retour

 

Les politiques de retour ne sont pas les mêmes en magasin et en ligne. Les informations suivantes s'appliquent seulement à la boutique en ligne.

 

       Boutique Tribu inc. vous offre la possibilitee d'echange ou de note de credit pour tout item, a prix regulier, dont vous n'êtes pas satisfait retourné a l'intérieur de 7 jours. L'étiquette originale doit être attache au vêtements ou accessoire qui ne doit pas avoir signe d'altération, d'usure ou de lavage. Dans le cas d'un retour la facture originale doit etre inserer dans votre colis. Nous nous reservons le droit de refuser toutes marchandises qui n'est pas dans son état original ou qui n'est pas retourné dans un delai de 7 jours suivant sa réception.

 

Vous devez nous aviser par courriel votre intention de retourner un vêtement ou accessoire a : boutiquetribu@hotmail.com en indiquant la raison de votre insastisfaction, votre nom complet, votre adresse et numero de telephone. Nous vous emmettrons, apres acceptation un numero de retour (RA) qui devra etre inscrit sur votre colis de retour. Aucune note de crédit ou échange sera accepte sans numero de RA. Lorsque vous aurez votre numero de RA vous aurez 7 jours pour nous retourner l'article.

 

Nous ne remboursons ni les frais de livraison, ni les taxes appliquées sur ces frais .Les frais de livraison de retour de marchandises sont débourses par le client. Nous vous conseillons d'utiliser un transport pour votre retour qui vous permet d'assurer et de suivre votre colis. Boutique Tribu inc. n'est pas responsable des colis mals adresses, abimes ou perdus.

 

Adresse de Retour :

 

Boutique Tribu

468, Principale Ouest

Maggo, Quebec

J1X 2A9

 

 

 

Dans le cas d'un échange les frais de transport vous seront facturés.

 

 

Exceptions aux retours et notes de crédits :

 

Accessoires - Articles en soldes

Sous-Vetements

Maillots

 

 

 

A noter que les notes de crédits sont utilisables en boutique et a la boutique en ligne.

 

Les certificat cadeaux ne sont pas remboursables.

Vente finale sur items en solde.

 

 

 

Il est possible de vous presentez en personne a la boutique pour deposer votre retour. Il sagit d'un lieu de depot seulement et il vous faut tout de meme obtenir un numero de retour (RA) valide en procedant aux etapes mentionnees ci-haut avant de vous y présenter avec votre item.

 

 

 

Conditions d'utilisation

 

Ce site Web est opere par Boutique Tribu. A travers le site, les dénominations «nous» «nos» «notre» font reference a Boutique Tribu. Boutique Tribu met l'usage de ce site, incluant toute l'information, les outils et le services a votre disponibilité, en tant qu'utilisateur, a conditions de vous soumettre a tout les termes, conditions, politiques et mode d'utilisation prescrit tels que mentionné ici.

 

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